VDGB: Сайт ЖКХ

Сайт ЖКХ нужен для того, чтобы обеспечить обслуживание потребителей на высшем уровне, а также повысить качество и прозрачность сервиса в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Это наилучшее решение, чтобы мгновенно создать не просто пустой сайт (оболочку), а сразу с личными кабинетами для жильцов. Все делается достаточно быстро: сегодня вы покупаете сайт, а уже завтра его получаете.

Решение разработано на платформе 1С-Битрикс.

Кому подойдет готовое решение VDGB: Сайт ЖКХ

• Фирмам жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ);
• товариществам собственников жилья (ТСЖ);
• управляющим компаниям ЖКХ (УК ЖКХ);
• жилищно-эксплуатационным управляющим компаниям (ЖЭУК);
• компаниям по управлению и эксплуатированию участков;
• дачным кооперативам и садовым товариществам (ДНП, СНТ, ОНТ);
• коттеджным поселкам;
• ресурсоснабжающим организациям (РСО);
• коммунально-сервисным компаниям;
• товариществам собственников недвижимости (ТСН);
• расчетно-кассовым центрам (РКЦ);
• единым расчетным (кассовые) центрам (ЕИРЦ, ЕРЦ, ИРЦ);
• дирекции по эксплуатации зданий (ДЭЗ);
• жилищно-эксплуатационным управлениям (ЖЭУ);
• гаражно-строительным кооперативам (ГСК);
• И другим формам управления объектами жилого и коммерческого назначения.

Преимущества

• Качество
  Вы приобретаете по-настоящему качественный сайт, который имеет готовую оптимизированную структуру, привлекательный дизайн адаптирован под мобильные устройства. Не нужно думать о технических деталях;
• Оформление
  Приятный дизайн и цветовое решение, которые можно настроить под себя;
• Доработка
  Изменим и доработаем сайт под любые ваши потребности;
• Эффективность
  Автоматическое получение и обновление данных позволит исключить ручную работу и снизить временные затраты на раскрытие информации на сайте компании;
• Интеграция
  Готова к обмену данными с программами 1С, реформой ЖКХ и онлайн-кассой. Настроен обмен данными с эквайрингом PayMo;
• Соблюдение требований законодательства
  Сайт разработан с учетом отраслевых стандартов и полностью готов к работе. Размещение материалов на сайте в соответствии с действующим законодательством РФ (Постановление Правительства РФ № 731 от 23.09.2010 года, Постановление Правительства РФ №988 от 27 сентября 2014 года) в сфере ЖКХ;
• Экономия денег и времени
  Существенная экономия на разработке сайта. Хостинг и администрирование включены в стоимость. С наполнением шаблона справится любой пользователь, даже с минимальным уровнем подготовки;
• Мобильность
  Дизайн сайта адаптирован под мобильные устройства.

Возможности и структура сайта

На сайте реализована возможность раскрывать информацию об управляющей организации и домах в её управлении. Фото и видео материалы, публикация новостей организации, важных событий. Размещение телефонов аварийных служб. Трансляция видео наблюдений объектов на сайте.

Для Управляющих компаний

• Фиксация показателей счетчиков жильцов;
• Выдача квитанций;
• Дома: возможность создания свободной карточки дома с пользовательскими полями. Карточка дома содержит краткое и детальное описание, различные изображения;
• Удобный функционал продажи услуг;
• Обмен с программами 1С, ГИС ЖКХ, онлайн-кассой;
• Уведомления по изменению статуса обращений;

• Раскрытие информации, показ свежих, актуальных новостей в разрезе домов;
• Отчетность о материальных затратах, о проделанном (как плановом, так и внеплановом);
• Информация о задолженностях и нарушениях организации;
• Актуальная новостная лента с возможностью размещения фотографий;
• Информация о ценах на дополнительные услуги УК;

• Функционал обработки обращений клиентов со сменой статуса заявки;
• Формы обратной связи;
• Проведение голосований и опросов;
• Раздел “Вопрос-ответ”;
• Обращения жильцов на свободную тему через личный кабинет;
• Работа с должниками. (Возможность автоматической публикации списков должников в отдельном разделе сайта).

• Автоматические массовые рассылки квитанций, новостей и уведомлений по почте;
• Задолженности по оплате (письма по почте о неоплаченных квитанциях рассылается автоматически);
• Уведомления по изменению статуса обращений.

Для жильцов

• Возможность безопасно заплатить по счетам и изучить хронику всех прошлых платежей;
• возможность заказать услуги через сайт;
• возможность оставить обращение на свободную тему с контролем статуса заявки;
• получение актуальной информации о контактах диспетчерской и УК;
• участие в принятии решений с помощью опросов и голосований;
• получение актуальных новостей.

• отредактировать свои личные данные;
• поучаствовать в опросе;
• прикрепить второй лицевой счет к аккаунту;
• отправить показания счетчиков;
• посмотреть историю платежей;
• отправить обращение в УК;
• посмотреть долги и историю начислений;
• получить квитанцию в формате PDF;
• оплатить квитанцию на сайте;
• заказать и оплатить все услуги онлайн, вызвать специалиста (слесаря, электрика);
• следить за состоянием оставленной заявки (например, вызвав ремонтника).